O Procon Municipal de Barbacena aplicou multas que somam R$ 147.298,31 ao Banco Agibank por não atender notificações e solicitações de informações feitas pelo órgão durante a apuração de reclamações de consumidores.
Segundo o Procon, a falta de resposta da instituição financeira dificultou a investigação dos casos e impediu a busca de soluções administrativas para os clientes, que precisaram recorrer à Justiça em diversas situações.
Parte dos processos foi resolvida por meio de acordos administrativos, mas outros resultaram na aplicação das penalidades.
Até o momento, R$ 92.755,21 já foram recolhidos ao Fundo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor.
Os recursos serão utilizados para fortalecer ações de fiscalização, orientação e defesa dos direitos dos consumidores em Barbacena.

Fonte : https://www1.barbacena.mg.gov.br/portal/noticias/0/3/3419/procon-barbacena-aplica-mais-de-r-147-mil-em-multas-ao-agibank-por-descumprimento-de-requisicoes-administrativas